会社の問題・課題を見つける方法 ※特別資料付

全体を見て問題と課題を発見する方法

経営者や管理職になると、職人のように一つの仕事に集中して仕事を進めることができなくなります。1つの作業が仕事ではなくて、ブランド戦略やマーケティング、マネジメントなどの様々な問題を含めた総合的な行動を決めることが仕事になるため、さまざまな問題が降りかかります。

会社にとって最適解を導くために、会社としては何をするべきか?どんな順序で行うべきか?が、わからなくなってしまう場面があると思います。例えばこのような状態です。

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会社のことを優先すると、新規の集客をする必要がある。だけども、営業マンはこれまでルート営業が基本だったから、新規客獲得のスキルを新たに身につけてもらうことになる。そのため、これから教育を取り入れてもすぐに効果が出るとは考えにくいから、もっと早く効果が出ることを考えなくてはならない。

今回の商品は、若者にも注目してもらえるものだから、snsでも発信を始めたいと思ってることが商品の特徴。ただ、snsなどの発信を始めるには、snsの使い方を知ってるだけではなく、snsを有効的に活用できる社員を任命しなくてはいけなくて、個人的に使っているだけではなく、マーケティングにも詳しい社員が必要、ただsnsをやるのが好き。ってだけでは、きっと使い物にならないだろうし、どうやって選ぼうか。。

それから、最近は動画コンテンツも大事って言われてるから、動画制作などもできるような社員がいいと思っているんだけど。ネットで反応のあるコンテンツづくりをするには、セミナーとかに行った方がいいのだろうか?それともコンサルタントに来てもらって、みんなで勉強した方がいいのだろうか。

snsとかユーチューブもすぐに効果が出るとは考えにくいから、講座を開いてくれるようなコンサルタントがいると嬉しいんだけど、誰もが取り組めるような講座を開いてくれる講師を探さなくてはいけないし、会社としての戦略も考えないといけない。それに、snsとかユーチューブを始めるには専属の社員を作らなくてはいけないから、ある程度の経営計画も練らないといけない。

やはり少し経費をかけてでも、外部の専門家に外注してしまった方が効果は早く出るのだろうか。

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このように、戦略、宣伝、営業、教育、経費など、多くの問題を一度に抱えて問題解決をしなくてはいけない立場になると、会社にとって、自分がどんな選択をするべきかわからなくなることになり、より良い方向性が見つけられなかったり、頭の中で整理できなくなることが増えてきます。

このような時に、ビジネス的にはマインドマップなどのツールを使って、頭の中にあるすべてのことを書き出して、進むべき道を具体的にする方法が最適だと言われています。ですがマインドマップには少し欠点があって、自分の頭の中にある情報を整理するだけでは、会社全体として重要度の高いことを選び出すことができないために、企業全体を見渡せていない可能性も出てきます。

そのため、現状を変えるための最適解を求めることができない。ということになる可能性も考えられます。つまり、会社全体を見て判断することができないという事態にもなりかねないのです。

そこで、会社全体の事柄を見渡すために使っていただきたいのがこのカードです。 ※本来はカードとして使います。ダウンロードしてご利用ください。

問題・課題を見つけるカード (3 ダウンロード)

このカードを使うことで、会社全体を見渡して一番必要なものが発見することができます。また、自分が気付けていなかった問題が出てくるなど、新しい発見にもつながることがあり、感覚的に重要だと感じている問題や課題が目に見えるようになって、素早く着手することができます。ぜひ取り組んでみてください。 ※コンサルティング力のある第3者に見ていただくと、より効果的な結果を導き出すことができます。

企業コンサルティングの際に、企業の問題点・課題点をあぶり出す際に『My Consulting Card』として実際に使っているものなのですが、ダウンロードしてお使いください。 ※こちらの都合により勝手に削除させていただく可能性があります。

問題・課題を見つけるカード (3 ダウンロード)

My Consulting Cardの使い方

使い方はとてもシンプルです。企業にとって必要なキーワード(事柄)が全部で24枚あります。以下の3つの手順に従って導き出してみてください。

  1. 24枚のキーワードの中の言葉から、『できている』『大丈夫』と思うものと、『できていない』『気になっている』と思うものを選び出します。
  2. 『できていない』『気になっている』ものの中から、大事だと思うものを3〜5枚選びます。
  3. 最後に、選んだキーワードに優先順位をつけます。

優先順位の一番高かったキーワードが、このキーワードにまつわることが、今のあなたが直感的に一番重要だと考えている事柄のはずです。その結果に基づき、一番必要だと感じていることを中心に着手して問題を解決していきましょう。きっと素早くより良い解決ができるはずです。また同時にあなたのストレスも半減すると思います。 ※コンサルティング力のある第3者に見ていただくと、より効果的な結果を導き出すことができます。

優先順位の低いキーワードについて

優先順位が低かったキーワードには、2つの可能性があります。1つは、一番優先順位が高かったことに関連のある問題。もう1つは、まったく別の問題です。

関連した問題の場合

1番優先順位が高かったことに関連した問題の場合は、1つの問題に対しての重要度が高いことが考えられます。そのため、あなただけで解決することが難しい場合があります。または、あなたが問題そのものに対して、一番大事にしなければならないことを理解できていない可能性が考えられます。

解決方法

その問題解決に強い仲間を探したり、専門家やパートナー企業を探すなど、その問題のプロフェッショナル集団を作ることに力を注いでみてください。きっとより良い解決方法が見つかると思います。

関連性のない問題の場合

次にまったく別の問題だった場合についてですが、あなたの今の状態は、やらなければならないことをたくさん抱えすぎている可能性があります。つまり、あなた自身が今の仕事に対して情報整理や取捨選択ができていない可能性が考えられるでしょう。

解決方法

あなたの仕事とはどのようなものなのか?を把握する必要があるかもしれません。または、たくさんの人から意見を聞きすぎて、あなたが本来やらなくてはならないことが明確になっていない場合も考えられます。完璧主義になりすぎて、何も得られないまま終わることのないように気をつけましょう。


企業コンサルティングの際に、企業の問題点・課題点をあぶり出す際に『My Consulting Card』として実際に使っているものなのですが、ダウンロードしてお使いください。 ※こちらの都合により勝手に削除させていただく可能性があります。

問題・課題を見つけるカード (3 ダウンロード)


企業のブランド力を高めるために、目的に沿ったデザイン思考の活用もございます。ご用命の際は、以下のフォームへご記入の上お気軽にお問い合わせください。

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